Pacific Cross Health Insurance Thailand ดำเนินงานภายใต้โครงสร้างองค์กรที่โปร่งใส ตรวจสอบได้ และมุ่งเน้นประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ โดยแบ่งหน้าที่ความรับผิดชอบออกเป็นคณะกรรมการและฝ่ายบริหารหลัก ดังนี้